충주 못난이 사과 (1kg / 1박스)

취소, 교환 및 환불 안내

• 모든 상품은 수령 즉시 상태를 확인해 주세요.
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주문 취소

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• 취소가 승인되면 결제하신 수단으로 환불이 진행되며, 환불 완료까지 영업일 기준 5~7일이 소요될 수 있습니다.
  
• “배송준비중”, “배송중”, “배송완료” 상태의 주문은 상품 수령 후 교환 또는 반품을 요청하실 수 있습니다.
• 교환 및 반품은 “마이페이지 > 주문 내역”에서 해당 주문을 선택한 후 “교환 요청” 또는 “반품 요청”을 통해 접수하시거나, “고객센터 > 1:1 문의하기”를 통해 접수하실 수 있습니다.
• 상품의 정확한 상태 확인을 위해 문제가 있는 부분의 사진을 함께 첨부해 주시면 더욱 원활한 상담이 가능합니다.
  
  

교환 및 반품이 가능한 경우

다음의 경우 교환 또는 반품이 가능합니다.

• 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우
• 상품이 파손되었거나 불량인 경우
• 상품이 변질된 경우
• 상품 정보와 실제 상품이 명확히 다른 경우
• 상품에 이물질이 혼입된 경우 
  ※ 단, 유기농 농산물 및 신선식품의 특성상 크기, 모양, 색상, 표면의 작은 상처 등이 상품마다 다를 수 있습니다.
  이러한 자연적인 차이는 상품 이상에 해당하지 않을 수 있으며, 이 경우 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.

배송비 안내

• 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었거나 상품에 이상이 있는 경우, 교환 및 반품 배송비는 판매자가 부담합니다.
• 단순 변심, 주문 실수, 주소 오기재 등 고객 사유로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비 또는 기존 배송비가 차감될 수 있습니다.
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환불 안내

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